コジワンツールズ開設2周年の御礼

2025年9月2日

おかげさまでコジワンツールズ開設から丸2年が経過！

いつもコジワンツールズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、コジワンツールズは2周年を迎えることができました。これもひとえに、日頃よりご愛顧くださる皆様のおかげです。心より感謝申し上げます！

この2年間、皆様に喜んでいただける商品をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいりました。温かいお言葉やご意見に、何度も励まされてきました。本当にありがとうございます。

これからも『ENJOY YOUR WORK』のコンセプトのもと、楽しい購入体験や皆様の作業現場に彩りをご提供できるよう、ごこだわりのアイテムを取り揃えてまいりますので、引き続きどうぞご期待ください！

ここでこの1年を運営目線で振り返ってみますので、書ききれませんが、ご興味のある方はご一読ください。

ECサイトの開設・運営など初心者、ど素人同然の代表である私や初代『中の人』で立ち上げたコジワンツールズですが、本業の主業務のハウスクリーニングとの二足の草鞋でスタートした1年目でした。

なんとか1年が経過し、さあ2年目のスタートを切ろうかというところで初代『中の人』が退職の意向を示し退職することになりました。

すべてが手弁当で、初代『中の人』も清掃の現場作業から帰ってきてから商品の出荷をしたり、運送会社へ発送荷物を持ち込んだり、休日もショップの管理をしてくれていました。

無理に無理を重ねて、負担を強いてきた責任者である代表の私の不徳の致すところでした。彼無しに今のコジワンツールズは無かったと言っても過言ではありません。

残ったスタッフと新たに入った新『中の人』によるショップ運営のリスタートがこの1年でした。

大きな製品不良では、初期ロットでは品質に好評を得ていたニトリルグローブが二次三次ロットになるにつれ品質の低下が起き、サイトやYouTubeでもお詫びをする事態も経験しました。

その際は商品や対応に手厳しいご意見も多数いただき、品質管理の難しさ、甘さも痛感しました。

また代表である私がお詫びをしたところ『企業の代表者が簡単に矢面に立ってお詫びすべきでない！』との指摘もいただきました。

右から左に物を流すだけではない、物販を行う会社の責任についても学ばせていただきました。

販売会社として、まだまだ販売力の無い時に快く商品の提供を受け入れてくれたとある仕入れ先さんとも取引解消に至った経験しました。

売ることが仕入先さんへの恩返しとばかりに販売や宣伝に傾注するあまり、仕入先さんとのコミュニケーションを疎かにして関係性を確かなものにすることが出来ませんでした。

『利は元にあり』

仕入先さんあっての販売であることも学ばせていただきました。

ECサイトの直販だけでなく販売店さんでの店舗販売も模索する中で販売代理店として、

がコジワンツールズの商品を店頭に置いて販売していただけるようになりました。

これについては、実は多くのお客様である掃除屋さん達の後押しがあったればこそでした。

載せきれないほどの掃除屋さん達の応援にスペシャルサンクスです！